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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: SERKI INSTALACIONES Y SERVICIOS S.L.
CIF: B84241454
Dirección: Avinguda de Altet 29 – 03208 Elche(Alicante)
Teléfono: 965 422376
Email:

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados a través de la web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto.
  • Prestar servicios relacionados con la instalación, mantenimiento y reparación de ascensores.
  • Elaborar presupuestos solicitados por los usuarios.
  • Gestionar la relación contractual con clientes.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, en caso de consentimiento previo.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado al rellenar formularios.
  • La ejecución de un contrato o precontrato.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual.
  • Hasta que el usuario solicite su supresión.
  • Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores técnicos o servicios de mantenimiento informático bajo contrato de confidencialidad).

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: , adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

7. Medidas de seguridad

SERKI INSTALACIONES Y SERVICIOS S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en la política de privacidad

La empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta página.

10. Autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

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