{"id":1789,"date":"2021-05-12T11:29:14","date_gmt":"2021-05-12T09:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/serki.es\/?p=1789"},"modified":"2021-05-12T11:29:16","modified_gmt":"2021-05-12T09:29:16","slug":"serafin-quiles-ofrece-su-experiencia-con-serki-en-el-bni-superacion-elche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/serki.es\/en\/serafin-quiles-ofrece-su-experiencia-con-serki-en-el-bni-superacion-elche","title":{"rendered":"Seraf\u00edn Quiles ofrece su experiencia con Serki en el BNI Superaci\u00f3n Elche"},"content":{"rendered":"<p>El gerente de Ascensores Serki, Seraf\u00edn Quiles, ha presentado su ponencia <em>El Camino de la Innovaci\u00f3n y la Superaci\u00f3n<\/em> ante el BNI Superaci\u00f3n Elche en una reuni\u00f3n online de sus miembros.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta ponencia, Quiles ha hablado de la trayectoria de Ascensores Serki, comenzando por el nacimiento de la empresa, una iniciativa emprendida por su hermano Sergio Quiles en 2005. El gerente de Ascensores Serki ha destacado la transformaci\u00f3n de nuestra empresa en una firma l\u00edder del sector en 15 a\u00f1os, as\u00ed como ha puesto el foco en los m\u00e1s de 2.000 elevadores de la provincia de Alicante a los que atendemos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seraf\u00edn Quiles ha ofrecido algunas de las claves del \u00e9xito de Ascensores Serki, entre las que destaca la gran importancia que Serki otorga al capital humano de la empresa. Tambi\u00e9n ha se\u00f1alado como claves el concepto de liderazgo compartido que practica Ascensores Serki, la relevancia de la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica orientada a la mejora del servicio, el rol que se otorga a los proveedores como parte activa del proyecto, y la seguridad como factor fundamental en la labor diaria de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Otros fundamentos que destaca Quiles sobre Ascensores Serki son la prevalencia de la calidad del servicio sobre el precio, la mejora continua en busca de \u00abCero Accidentes, Cero Aver\u00edas, Cero Interrupciones del Servicio\u00bb, la necesidad de una formaci\u00f3n permanente y de calidad para el equipo, la b\u00fasqueda de la excelencia en el servicio al cliente, la concentraci\u00f3n del esfuerzo para evitar diluir el objetivo de la empresa, y la responsabilidad social de Ascensores Serki.<\/p>\n\n\n\n<p>Como conclusi\u00f3n, el gerente de Ascensores Serki ha ofrecido los resultados de nuestra filosof\u00eda: m\u00e1s del 90% de los clientes encuestados se han mostrado muy satisfechos o satisfechos con el servicio. Una conclusi\u00f3n que muestra nuestro compromiso \u00faltimo, ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y atenci\u00f3n a trav\u00e9s de invertir en mantener un equipo unido, bien formado y con objetivos claros.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El gerente de Ascensores Serki, Seraf\u00edn Quiles, ha presentado su ponencia El Camino de la Innovaci\u00f3n y la Superaci\u00f3n ante el BNI Superaci\u00f3n Elche en una reuni\u00f3n online de sus miembros. En<a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/serki.es\/en\/serafin-quiles-ofrece-su-experiencia-con-serki-en-el-bni-superacion-elche\">Read More&#8230;<\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":1822,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[142],"tags":[156,124,158],"class_list":["post-1789","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","tag-ponencia","tag-serafin-quiles-2","tag-superacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1789"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1792,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1789\/revisions\/1792"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/serki.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}